ゆりか
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『第一印象は3秒で決まる』
メラビアンの法則では
「視覚情報」が55%、
「聴覚情報」が38%、
「話の内容」が7%
と提唱されていて、
目から入ってくる情報が
なんと90%以上なんです。
私は受付勤務をして
8年以上になりますが、
これは、本当にそう思います。
同僚の受付の方とも
よく話をしますが、
第一印象がそのままその方の
印象となっていきますね。
もちろん、
話をしていくうちに
イメージとは違ったということも多いですが
別にクリニックに来院する人は
印象なんて気にしてくる人はあまりいないので
結構、その人の素を感じたりしていますね。
なぜ、こんな話をしたかと言うと
前回と前々回のメルマガでも
お話していたブログの合宿
「はじめまして」の方も
いらっしゃいました。
仕事とは違って
同じ目的をもって
進んでいる人達との交流は新鮮でしたね。
でも、
その中でも
一緒に行動をするならこんな人がいい
って感じたのは
やはり、
『居心地がいい人』
仕事柄、
自分から話しかけるのは
苦手ではないのですが
それでも、
話しかけづらい人っていますね。
気難しい顔をしていたり
質問しても、簡単な回答で終わったり
やはり、
居心地がいい人って
常に笑顔があったり
こちら側の質問にも
丁寧に答えてくれたり
それを感じると
印象がいいって感じました。
もちろん、
自分もそうありたいと感じたところ
ある程度年齢を重ねると
これが顔に表れてきます。
高齢になればなるほど
顔を見ただけで
性格悪そうと思うこともしばしば
で、
なんですが、
コレって顔だけじゃなくて
文字にも表れてくると感じますね。
Twitterやブログから
自然と感じとれる印象があったり
会ったこともないのに
文書を読んだだけで
自然とファンになってしまった
って、凄くないです??
やっぱり、
自分の利益ばかり追っていると
人って寄ってこないけど
相手のために
書いていく文章には心があったりしますね。
お恥ずかしい話
私、前者だったと反省してます。
ブログもTwitterも自分の利益ばかり
考えていたときは、人との繋がり寿命が短い
でも、
心を込めた文章を伝えられれば
ずっと自分のファンになってくれたりします。
AIがどんどん進化する時代だからこそ、
『心こそ大切なり』
の文面を意識していきたいと感じています。
これが、
ブログやTwitterで差別化できる秘訣
人が何かを購入するときは
『感情』が動くんです。
ブログで
ただ広告リンクを貼っていても
売れないのはこれです。
商品の良さを伝えるより
この商品を使ったら、あなたはどうなるのか
これを伝えられると
心が動きます。
ブログで継続的に稼ぐには
これを忘れちゃいけないと再確認しました。
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言葉って奥が深くて
ただ、やみくもに文字を並べても
全く相手の感情を動かすことができません。
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ゆりか
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